【產品相關】
Q1：你們的松露醬使用的是什麼品種的松露？
A：我們採用來自義大利的黑松露，並以低溫熟成方式保留松露香氣與層次風味。每批松露皆經過產地把關，確保香氣濃郁、品質穩定。
Q2：松露醬該如何保存？開封後可以放多久？
A：未開封可常溫保存，建議置於陰涼乾燥處。
開封後請冷藏並盡快食用完畢，以確保香氣與口感的最佳狀態。
Q3：松露醬要怎麼料理？有推薦用法嗎？
A：松露醬非常百搭！你可以：
拌義大利麵、燉飯
加在炒蛋、薯條、馬鈴薯泥
搭配白肉、紅肉、海鮮
抹在吐司、薄餅、麵包
只要一點點，就能瞬間提升料理的高級感！
Q4：松露醬裡有添加香精嗎？
A：我們堅持以天然原料為主，香氣主要來自真正的松露與植物油脂調和。絕不使用刺鼻或廉價的人工化合物，讓你吃得安心。
Q5：海苔是從哪裡進口的？
A：我們使用來自韓國與日本產區的海苔原料，風味溫潤、口感酥香，並通過多項食品安全檢驗。
Q6：你們的海苔為什麼特別脆？
A：我們採用低溫烘焙技術與輕油工法，使海苔保持自然脆度、不油膩，吃起來更清爽、層次更明顯。
Q7：海苔需要冷藏嗎？
A：未開封的海苔不需要冷藏，但建議放在乾燥陰涼處；
開封後請務必密封，以免受潮影響口感。
Q8：孕婦、小孩可以吃你們的海苔嗎？
A：海苔為天然食材，一般成人、孕婦與孩童皆可安心食用；若對碘過敏或有特殊飲食需求，建議先詢問專業營養師或醫師。
【訂購 & 出貨】
Q9：下單後多久會出貨？
A：下單後將於3-5內出貨；週末及例假日訂單則於上班日依序出貨。
Q10：可以指定配送日期或時段嗎？
A：本店提供配送備註服務，但實際配送時段仍以物流規範為主。
Q11：滿額有免運嗎？
A：是的！單筆消費滿 NT$1,000 即享免運優惠。
【售後問題】
Q12：如果收到商品破損怎麼辦？
A：請於收到商品的 2天內拍照並聯繫客服，我們會協助更換處理。
Q13：收到商品不喜歡可以退換嗎？
A：食品類商品除瑕疵外恕不接受退換貨，敬請見諒。
A：我們採用來自義大利的黑松露，並以低溫熟成方式保留松露香氣與層次風味。每批松露皆經過產地把關，確保香氣濃郁、品質穩定。
Q2：松露醬該如何保存？開封後可以放多久？
A：未開封可常溫保存，建議置於陰涼乾燥處。
開封後請冷藏並盡快食用完畢，以確保香氣與口感的最佳狀態。
Q3：松露醬要怎麼料理？有推薦用法嗎？
A：松露醬非常百搭！你可以：
拌義大利麵、燉飯
加在炒蛋、薯條、馬鈴薯泥
搭配白肉、紅肉、海鮮
抹在吐司、薄餅、麵包
只要一點點，就能瞬間提升料理的高級感！
Q4：松露醬裡有添加香精嗎？
A：我們堅持以天然原料為主，香氣主要來自真正的松露與植物油脂調和。絕不使用刺鼻或廉價的人工化合物，讓你吃得安心。
Q5：海苔是從哪裡進口的？
A：我們使用來自韓國與日本產區的海苔原料，風味溫潤、口感酥香，並通過多項食品安全檢驗。
Q6：你們的海苔為什麼特別脆？
A：我們採用低溫烘焙技術與輕油工法，使海苔保持自然脆度、不油膩，吃起來更清爽、層次更明顯。
Q7：海苔需要冷藏嗎？
A：未開封的海苔不需要冷藏，但建議放在乾燥陰涼處；
開封後請務必密封，以免受潮影響口感。
Q8：孕婦、小孩可以吃你們的海苔嗎？
A：海苔為天然食材，一般成人、孕婦與孩童皆可安心食用；若對碘過敏或有特殊飲食需求，建議先詢問專業營養師或醫師。
【訂購 & 出貨】
Q9：下單後多久會出貨？
A：下單後將於3-5內出貨；週末及例假日訂單則於上班日依序出貨。
Q10：可以指定配送日期或時段嗎？
A：本店提供配送備註服務，但實際配送時段仍以物流規範為主。
Q11：滿額有免運嗎？
A：是的！單筆消費滿 NT$1,000 即享免運優惠。
【售後問題】
Q12：如果收到商品破損怎麼辦？
A：請於收到商品的 2天內拍照並聯繫客服，我們會協助更換處理。
Q13：收到商品不喜歡可以退換嗎？
A：食品類商品除瑕疵外恕不接受退換貨，敬請見諒。
